本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据长宏策略，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海携程商务有限公司投诉基本信息：2025年04月21日，消费者刘**（手机尾号 1520，用户ID ****3027）反映其于2025年04月20日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海携程商务有限公司投诉基本信息：2025年04月12日，消费者邱**（手机尾号 3577，用户ID ****8128）反映其于2025年04月12日在其他平台通过网购购买其他住宿服务。投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年02月23日，消费者王**（手机尾号 2286，用户ID ****2499）反映其于2025年02月18日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年02月23日，消费者李**（手机尾号 4475，用户ID ****7946）反映其于2025年02月23日在携程网通过网购购买度假村服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：山东携程百事通国际旅行社有限公司临沂上海路营业部投诉基本信息：2025年02月17日，消费者周**（手机尾号 9996，用户ID ****4642）反映其于2025年02月14日在携程网通过网购购买境外导游。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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